FAQs

ショップについて

ショップ検索

店舗の場所、営業時間が知りたいのですが

弊社ウェブサイトのショップ検索ページからご確認いただけます。

営業時間については、ご利用店舗に直接お問い合わせください。 

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陰翳 IN-EI ISSEY MIYAKEの取扱い店舗の場所、営業時間が知りたいのですが

陰翳 IN-EI ISSEY MIYAKE ブランドサイトのSHOPページからご確認いただけます。

商品のラインナップ、在庫状況は店舗ごとに異なるため、詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。
陰翳 IN-EI ISSEY MIYAKE SHOP

http://in-ei-isseymiyake.com/shop/

 

 

ISSEY MIYAKE PARFUMSの取扱い店舗の場所、営業時間が知りたいのですが

弊社店舗での取扱いについては、ショップ検索ページからご確認いただけます。

商品のラインナップ、在庫状況は店舗ごとに異なるため、詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。
ISSEY MIYAKE PARFUMS取扱いショップ検索
弊社店舗以外のISSEY MIYAKE PARFUMS取扱い店舗は、こちらのサイトからご確認いただけます。
 

ISSEY MIYAKE WATCHの取扱い店舗の場所、営業時間が知りたいのですが

ISSEY MIYAKE WATCH ブランドサイトのSHOPページからご確認いただけます。

商品のラインナップ、在庫状況は店舗ごとに異なるため、詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

ISSEY MIYAKE WATCH SHOP LIST

http://www.isseymiyake-watch.com/jp/shop.html

ISSEY MIYAKE EYESの取扱い店舗の場所、営業時間が知りたいのですが

弊社店舗、および弊社オンラインストア、または金子眼鏡のISSEY MIYAKE EYES取扱い店舗で販売しています。
商品のラインナップ、在庫状況は店舗ごとに異なるため、詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。          

ISSEY MIYAKE EYES SHOP LIST

http://www.isseymiyake.com/eyes/shoplist/
                        
オンラインストア
https://store.isseymiyake.com/fs/isseymiyake/c/sp_eyes_all_all  

お買い物について

免税対応はしてもらえますか?

詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

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海外へ発送してもらえますか?

店舗・オンラインストアともに海外への発送は承っておりません。

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

商品について

商品情報について

ISSEY MIYAKEのサイズ表記について教えてください

1:小さいサイズ
2:ブランドの標準サイズ  
3:大きいサイズ

素材やデザインによって、サイズ展開や分量感が異なります。
詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

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ISSEY MIYAKE MENのサイズ表記について教えてください

トップス : 1・2・3・4・5サイズ

サイズ(1~5):身長の目安 
1:~170cm
2:171~175cm
3:176~180cm
4:181~185cm
5:186~190cm

素材やデザインにより、作っていないサイズがあります。
詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

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PLEATS PLEASE ISSEY MIYAKEのサイズ表記について教えてください

トップス:3・4サイズ

ボトムス:1~5サイズ

サイズ(1~5):身長の目安
1:150~155cm
2:156~160cm
3:161~165cm
4:166~170cm
5:171~175cm

素材やデザインにより、作っていないサイズがあります。
詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

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HOMME PLISSÉ ISSEY MIYAKEのサイズ表記について教えてください

アウター:1・2・3・4サイズ
トップス:2・3・4サイズ 
パンツ:1・2・3サイズ

サイズ(1~4):身長の目安

1:~171cm
2:172~177cm
3:178~183cm
4:184~189cm

素材やデザインにより、作っていないサイズがあります。

詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

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HaaTのサイズ表記について教えてください

1:小さいサイズ 
2:ブランドの標準サイズ
3:大きいサイズ 
素材やデザインによって、サイズ展開や分量感が異なります。

商品によっては、「4」のサイズもご用意しております。
詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

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me ISSEY MIYAKE / CAULIFLOWERのサイズ表記について教えてください

伸縮性にたいへん優れた素材のため、フリーサイズです。

素材やデザインによって分量感が異なります。

詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

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132 5. ISSEY MIYAKEのサイズ表記について教えてください

基本的にワンサイズですが、2サイズ展開している商品もございます。

素材やデザインによって分量感が異なります。

詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

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ISSEY MIYAKE EYESのサイズ表記について教えてください 

弊社オンラインストア内の商品詳細ページでご確認いただけます。

サイズを知りたい商品をクリックしてください。

オンラインストア

https://store.isseymiyake.com/fs/isseymiyake/c/sp_eyes_all_all

 

カタログはもらえますか?

詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

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BAO BAO ISSEY MIYAKEのカタログはもらえますか?

BAO BAO ISSEY MIYAKEは、WEBカタログのみです。

BAO BAO ISSEY MIYAKE http://www.baobaoisseymiyake.com

ISSEY MIYAKE WATCHのカタログはもらえますか?

詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

ISSEY MIYAKE WATCH SHOP LIST
http://www.isseymiyake-watch.com/jp/shop.html

ISSEY MIYAKE EYESのカタログはもらえますか?

ISSEY MIYAKE EYESのカタログはございませんが、ブランドサイトから商品をご覧いただけます。

ISSEY MIYAKE EYES http://www.isseymiyake.com/eyes/product/

陰翳 IN-EI ISSEY MIYAKEの製造元はどこですか? 

Artemide(イタリア)です。

Artemide http://www.artemide.com

ISSEY MIYAKE WATCHの製造元はどこですか?

セイコーウオッチ株式会社です。  

セイコーウオッチ株式会社

https://www.seiko-watch.co.jp

ISSEY MIYAKE EYESの製造元はどこですか?

金子眼鏡株式会社です。

金子眼鏡株式会社 http://www.kaneko-optical.co.jp/sp.html

陰翳 IN-EI ISSEY MIYAKEは海外でも使えますか?

日本国内で購入された陰翳 IN-EI ISSEY MIYAKEは、イタリアで作られた製品を日本の製品基準・仕様に変更した商品です。
海外でのご使用はおすすめいたしません。

保証は、日本国内のみ有効です。

ISSEY MIYAKE WATCH製品の保証期間は何年ですか?

お買い上げ日より2年間です。

ISSEY MIYAKE WATCHのラインナップが知りたいのですが

ISSEY MIYAKE WATCH のブランドサイトでご覧いただけます。

ISSEY MIYAKE WATCH http://www.isseymiyake-watch.com

ISSEY MIYAKE EYESで視力矯正レンズの取扱いはありますか?

金子眼鏡のISSEY MIYAKE EYES取扱い店舗では、視力矯正レンズのご用意がございます。

弊社店舗および弊社オンラインショップでは、視力矯正レンズの取扱いはございません。

また、フレームのみの販売はおこなっておりません。

金子眼鏡の取扱い店舗は、ブランドサイトのSHOP LISTからご確認いただけます。 

ISSEY MIYAKE EYES SHOP LIST http://www.isseymiyake.com/eyes/shoplist/

ISSEY MIYAKE EYESのレンズ変更はできますか?

レンズの変更は、金子眼鏡のISSEY MIYAKE EYES取扱い店舗にて承ります。

ブランドサイトのSHOP LISTからご確認いただけます。

ISSEY MIYAKE EYES SHOP LIST http://www.isseymiyake.com/eyes/shoplist/

ISSEY MIYAKE EYESのレンズは、海外で交換できますか?

金子眼鏡株式会社に直接お問い合わせください。
お問い合わせの際は、お住まいの地域、商品をお伝えください。

金子眼鏡株式会社お問い合わせメールアドレス contact@kaneko-optical.com

金子眼鏡株式会社 http://www.kaneko-optical.co.jp/sp.html

ISSEY MIYAKE EYESは男性用ですか、女性用ですか?

男女問わずお使いいただける、ユニセックスなデザインです。

在庫について

気に入った商品の在庫を確認できますか?

ご利用店舗に直接お問い合わせください。

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取扱い・修理について

BAO BAO ISSEY MIYAKEの修理について教えてください

実際に商品を拝見してから、お見積もりや修理期間をお伝えしています。

ご購入店舗、またはお近くの正規取扱い店舗までご相談ください。

商品の状態によっては、修理をお受けできない場合がございます。

BAO BAO ISSEY MIYAKEのショップ検索は こちら

BAO BAO ISSEY MIYAKEの保管方法を教えてください

必ず不織布に入れた状態で保管してください。

高温多湿な場所を避け、風通しのよいところで保管してください。

BAO BAO ISSEY MIYAKEのお手入れ方法を教えてください

表面の汚れを拭き取る際は、水を含ませたやわらかい布を固くしぼって拭き、その後、乾拭きしてください。

シンナー、ベンジン、洗剤などはご使用にならないでください。

水がついた際は、乾いた布で拭きとってください。

プリーツ製品の修理について教えてください

服の形に裁断、縫製してからプリーツ加工をほどこしたプリーツ製品は、裾上げなどの丈のお直しをするとプリーツの形状が異なってしまうため、丈のお直しはできかねます。

プリーツ製品の洗濯方法を教えてください

30℃以下の水で洗ってください。

ネットに入れて洗濯機の短時間モードで洗うか、手洗いの場合は軽く押し洗いしてください。

柔軟剤は使用しないでください。

軽く脱水した後、プリーツの方向にそって形をととのえ、風通しのよい日陰で平干ししてください。

タンブラー乾燥、およびご家庭での乾燥機のご使用はお避けください。

プリーツ製品の保管方法を教えてください

プリーツの方向にそって軽く丸めて保管してください。

伸ばしたり圧力をかけないようにして、湿気の少ないところに保管してください。

プリーツの形状の変化を防ぐため、長時間ハンガーにかけたままにすることはお避けください。

プリーツ製品の再加工はできますか?

服の形に裁断、縫製してからプリーツ加工をほどこしたプリーツ製品は、再度プリーツをかけることは難しく、再加工はできかねます。

プリーツ製品のお手入れ方法を教えてください

プリーツが伸びてきたり、座りしわ、たたみしわができた場合は、軽く霧吹きをして湿気を与えたうえで、プリーツをもとの形に整え、平らな状態で自然乾燥させてください。

プリーツが伸びてしまうことはありませんか?

プリーツ加工は半永久的なものですが、着用頻度、状況によって異なります。

修理について教えてください(プリーツ製品を除く)

商品の特性上、お直しできない場合がございます。

詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

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洗濯方法を教えてください(プリーツ製品を除く)

1つひとつこだわった素材を使用しておりますので、商品によってケア方法が異なります。

品質表示に記載されている「取扱い上の注意書き」や「洗濯表示」を必ずご確認ください。
詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

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132 5. ISSEY MIYAKEの折り目はとれませんか?

熱・圧力によって折り目をつけています。

素材の特性上、繰り返しご使用になることで、折り目が伸びてくることがあります。

保管の際は、折り目にそってたたんでください。

商品によってケア方法が異なりますので、品質表示やケアタグを必ずご確認ください。

132 5. ISSEY MIYAKEの箔加工の取扱いについて教えてください

箔商品は、表面に箔を圧着したデリケートな素材です。

しわや箔の剥離などを防ぐため、以下の点にご注意ください。 
・プリント部分を強くこすると、剥離することがあります。
・箔の表面にビニール・紙・皮、また箔の表面同士等を長時間接触させますと、付着や、色移り、汚染のおそれがあります。
・防虫剤の使用はお避けください。
・直射日光が当たる場所や、高温多湿のもとでの保管は避け、風通しのよいところに保管してください。

ISSEY MIYAKE WATCHの電池が切れてしまいました

ご購入いただいた店舗が窓口となり、電池交換を承ります。

電池交換は、保証期間内でも有償となります。
なお、お買い上げの時計にあらかじめ組みこまれている電池は、機能・性能をみるためのモニター用電池です。

お買い上げ後、電池寿命に満たないうちに電池寿命が切れることがあります。       

ISSEY MIYAKE WATCH SHOP LIST http://www.isseymiyake-watch.com/jp/shop.html

ISSEY MIYAKE WATCHの修理はどこでできますか?

ご購入いただいた店舗が窓口となり、修理を承ります。

ISSEY MIYAKE WATCH SHOP LIST

http://www.isseymiyake-watch.com/jp/shop.html

ISSEY MIYAKE WATCH製品のお問い合わせ

https://secure.seiko.com/m/isseymiyake

セイコーウオッチお客様相談室 

TEL:0120-181-671

ISSEY MIYAKE WATCHの保証は、海外でも受けられますか?

日本国内で購入されたISSEY MIYAKE WATCHは、国内のみでの保証となります。

ご購入いただいた店舗にお問い合わせください。

ISSEY MIYAKE WATCH SHOP LIST

http://www.isseymiyake-watch.com/jp/shop.html

 

ISSEY MIYAKE WATCHのバンドのサイズ調整はできますか?

ご購入いただいた店舗が窓口となり、サイズ調整を承ります。
サイズ調整をお受けできない店舗がございます。

あらかじめご了承ください。

ISSEY MIYAKE WATCH SHOP LIST

http://www.isseymiyake-watch.com/jp/shop.html

ISSEY MIYAKE WATCHのバンド交換はできますか?                  

交換できる場合と、できない場合がありますので、取扱い店舗にお問い合わせください。

ISSEY MIYAKE WATCH SHOP LIST http://www.isseymiyake-watch.com/jp/shop.html

ISSEY MIYAKE WATCHは、海外で修理できますか?

ご購入いただいた店舗が窓口となり、修理を承ります。

ISSEY MIYAKE WATCH SHOP LIST

http://www.isseymiyake-watch.com/jp/shop.html

ISSEY MIYAKE WATCH SHOPS & DISTRIBUTORS LIST

https://www.isseymiyake-watch.com/eg/shop.html

 

 

ISSEY MIYAKE EYESのサイズ調整はできますか?

顔幅や鼻幅の調節、ネジ調節など、金子眼鏡のISSEY MIYAKE EYES取扱い店舗にて承ります。

ISSEY MIYAKE EYES SHOP LIST http://www.isseymiyake.com/eyes/shoplist/

ISSEY MIYAKE EYESの修理はできますか? 

ご購入店舗、または金子眼鏡のISSEY MIYAKE EYES取扱い店舗にて承ります。

ISSEY MIYAKE EYES SHOP LIST http://www.isseymiyake.com/eyes/shoplist/

ISSEY MIYAKE EYESは海外で修理できますか?

ご購入店舗が窓口となり、修理・交換・アフターサービスを承ります。
または、金子眼鏡株式会社に直接お問い合わせください。
お問い合わせの際は、お住まいの地域、商品をお伝えください。

金子眼鏡株式会社お問い合わせメールアドレス contact@kaneko-optical.com

金子眼鏡株式会社 http://www.kaneko-optical.co.jp/sp.html

その他

グループ会社について

株式会社 三宅デザイン事務所について教えてください

こちらのURLからご確認ください。
http://mds.isseymiyake.com/mds/jp/top/

株式会社 エイ・ネットについて教えてください

こちらのURLからご確認ください。
http://www.a-net.com/

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