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新規会員登録画面でのエラー
「利用できないメールアドレスです」
・登録済のメールアドレスを入力した
すでに会員登録完了済みの場合があります。ログインしてください。
移行会員登録が未完了の場合があります。「移行会員」ページより手続きを完了ください。
・使用できない文字が含まれている
具体的には以下の内容が該当する場合はご利用できません。
1.アットマーク(@)の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
2.アットマーク(@)より前で、ピリオド (.) が連続している
3.半角英数字と一部の記号以外の文字列を含んでいる
※一部の記号(. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ { | } ~ )
「住所が正しくありません」
恐れ入りますが、郵便番号検索にてお客様の郵便番号を検索していただき、画面に表示される「都道府県・市区町村・町域」の内容とお客様が入力されている「都道府県・市区町村・番地」の内容を比較してご確認ください。
例)〇 三番町 × 3番町
移行会員登録画面でのエラー
「利用できないメールアドレスです」
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・使用できない文字が含まれている
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1.アットマーク(@)の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
2.アットマーク(@)より前で、ピリオド (.) が連続している
3.半角英数字と一部の記号以外の文字列を含んでいる
※一部の記号(. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ { | } ~ )
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SMSで認証コードが届かない場合、「お客さま情報入力」ページの「SMSで認証コードが届かない方はこちら」からお手続きください。
再度、携帯電話番号を入力いただき、「送信」を押してください。
入力いただいた電話番号宛に「03‐4550-1800」の番号より電話がかかります。音声ガイダンスで認証コードをご確認ください。
詳しくは、オンラインストアのショッピングガイドをご覧ください。
ショッピングガイドはこちら
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大変お手数ですが、パスワードの再設定をお願いいたします。
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